» 一般的なご質問

Q：営業時間、休業日を教えてください。

A：

高砂本社、加古川支店ともに年中無休で営業しております。営業時間は 8：00～17：00 までです。

Q：回収できる物や、リサイクル品の出し方を教えてください。

A：

◇製紙原料（古紙）：段ボール、新聞、雑誌、牛乳パック、事業所廃棄書類、機密書類等の古紙全般
◇鉄、アルミ、銅等のスクラップ ◇古布
◇産業廃棄物収集運搬 （兵庫県 許可）◇産業廃棄物中間処理 （兵庫県 許可）
古紙は品目ごとに、わけて出してください。新聞とチラシはわけなくても大丈夫です。
牛乳パックやアルミ缶などは中身を捨てて、きれいにしてください。
ゴミや、汚れた物が混ざっているとリサイクルできなくなってしまうので、入れないでください。
その他、くわしくはこちらのページをご参考にしてください。

Q：古紙などを出すのに手数料はかかりますか？

A：

弊社から古紙などの引取手数料はご請求しておりません。
産業廃棄物や、機密書類など、特別な処理を必要とするものは処分費用が掛かる場合がございます。

Q：家具・家電の引取はしていますか？

A：

家具や家電等の処分は、販売店や市町村の方へお問い合わせください。

» 企業様などに関するご質問

Q：リサイクル処理・処分の証明書の発行はできますか？

A：

ご対応させていただきます。お気軽にご相談ください。

Q：量が多い、下見に来てほしい、変わったものがあるなどの場合

A：

担当者が打ち合せをさせていただきます。お気軽にご相談ください。

» 集団回収に関するご質問

Q：雨の日の回収はどうなりますか？

A：

お客様から中止や日程変更のご連絡がなければ、予定通りに回収いたします。

Q：リサイクル処理・処分・その他の証明書を紛失してしまったのですが再発行はできますか？

A：

紛失に気づかれましたら、すみやかに弊社までご連絡ください。その他の件につきましても、できる範囲の中で対処いたします。